Fernandiesel: investir em Linhares deu certo, e o resultado são 97% de aprovação no atendimento

Ao chegarmos à Fernandiesel Peças e Serviços, na manhã desta segunda-feira (14), nem parecia ser um dia útil que antecede feriado nacional: todos estavam firmes em suas tarefas e como era difícil reunir a equipe para uma foto, o jeito foi “dar um giro” pelo espaço tomado por caminhões. O local, que funciona a seis anos no quilômetro 140 da Rodovia BR-101, bairro Canivete, na margem da rodovia sentido São Mateus-Centro, oferece atendimento especializado da chamada Mecânica Pesada, rodoar e acessórios.

E além dos caminhões na área coberta do galpão, motoristas de toda parte do Brasil aguardavam na fila para conseguir atendimento.

Também muito ocupado estava o empresário Fernando Marchiori, que administra o local junto com o filho, Thiago Diniz Silva Marchiori. Pai e filho trabalham muito, com uma equipe de dez pessoas para darem conta da demanda. O resultado, de acordo com o grau do Satisfatômetro, ferramenta do Site de Linhares que mede o grau de satisfação do cliente, é nada menos do que 97 % de cliques na opção “ótimo”. A pergunta é “Como você avalia o atendimento na Fernandiesel Peças e Serviços?”.

Ao votar, cada caminhoneiro recebeu um cupom que dá direito ao sorteio de um televisor Plasma 50”, no dia 22 do mês que vem. A promoção é da Assorval, a Associação das Oficinas Mecânicas Reparadores de Veículos e Auto Peças de Linhares.

Fernando, sempre com um sorriso estampado no rosto, parecia contagiar aos demais com sua alegria e disposição. E ao falar dos planos para o futuro, garantiu melhorar ainda mais: “Vamos caminhando para atender o cliente sempre da melhor forma, e no ano que vem pretendemos aumentar o quadro de mecânicos para podermos atender a todos que nos procuram”, anunciou. O empresário também destacou a importância de ser associado à entidade: “A Assorval é como uma família. Em grupo, o acesso para atingirmos um objetivo é bem mais curto e fácil”, resumiu.

Com 10 anos de experiência no setor em Linhares, e outros 15 em São Paulo, Fernando soma aos 06 anos que atua como patrão, um preparo incondicional para lidar com os problemas apresentados nos caminhões de pequeno e grande porte.

Ele mora no município de Rio Bananal e o movimento na BR-101 o conquistou a montar o próprio negócio no município linharense, sua segunda casa.

Na galeria de fotos você pode comprovar que até cafezinho com bolo estavam esperando pelos clientes e por nossa equipe nesta segunda-feira.